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发布日期:2023-01-29 浏览次数:
技术支持
上海冠顶公司的技术支持队伍由数十名富有经验的机械、电气及生产技术工程师组成,可帮助您实现包括设备选型、应用开发、系统配套以及售后服务等各项技术支持。无论您身在何处,均可得到本公司快捷、周到的服务。
 
售后服务
 正常
保固期限:1年
1、我公司主要提供三种售后服务:工程师现场服务、产品返厂维修服务、产品备件更换及供应服务。
2、我公司收到客户保修要求之后2小时内给予答复,收到江浙沪地区提出维修要求之后24小时内派人提供维修服务;其他地区48小时内现场服务。
2、客户服务中心专职负责处理顾客的咨询和售后问题的处理,以至亲善的拜访等,力求能解决客户的一切需求。
3、在保固期内,产品如有任何损坏,本公司将负责采取必要之补救措施。
4、产品零部件等耗材如UV机灯管损坏、发热管损坏、电气控制件损坏需更换的,配件10年库存保证无任何问题。
5、保修期范围内设备非人为故障,均在保修范围之内。

6、如遇到设备出现故障可以联系服务电话:4007720113 咨询。


                 


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